- 山東中盾保安服務有限公司
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一、巡邏服務的內容
1、保安員通過對小區進行巡視檢查，保護客戶安全。
2、通過巡邏震懾不法分子，有效防范對客戶可能造成的不法侵害。
3、通過巡邏，發現可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的，依法扭送有關部門處理。
4、對正在發生的不法侵害行為，應采取相應措施予以制止，將不法行為人扭送公安機關或有關部門處理。
5、檢查、發現、報告并及時消除各種安全隱患，防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。
6、在巡邏過程中，對已經發生的不法侵害案件或治安災害事故，應及時報告客戶單位主管和公安機關有關部門，并采取相應措施保護現場。
二、巡邏服務的操作規程
巡邏前準備→巡邏實施→緊急情況處置→勤務制度（按門衛服務制度執行）的落實
1、勤務制度
（1）交接班制度
a、保安員要嚴格遵守交班制度，按規定的時間交接班。因故不能執勤的，必須提前辦理請假手續。
b、上崗前的準備工作，接班人員做好上崗前準備，按規定著裝，攜帶執勤用品，準時接班。
（2）請示報告制度
保安員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確的向客戶單位、上級領導和公安機關等有關部門請示、報告。對客戶單位、上級領導及公安機關有關處置緊急情況的工作指示，要立即、堅決執行，執行結果要及時反饋，并作詳細記錄。
（3）勤務檢查制度
駐勤單位保安組織負責人或指定的勤務檢查人員，負責對保安員執勤情況進行檢查。勤務檢查的內容以保安員履行崗位職責的情況為主。對勤務檢查中發現的問題和處理結果，應做好記錄，重要問題應及時向上級匯報。
（4）勤務登記制度
勤務登記制度由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生的問題和處理的問題，記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。
三、崗位要求
1、執行巡邏任務的保安員，應熟悉有關制度、規定及巡邏區域的重點目標。
2、熟悉崗位周圍的地形、地物及設施，熟悉應急設備的位置、性能和使用方法。
3、熟記與有關部門、人員的聯系方式。
4、熟練掌握處置一般問題和緊急情況的方法，自身解決不了的，能及時、準確報告。
